Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles sur sylorinquelav

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Introduction et Engagement

Chez sylorinquelav, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de plans d'épargne.

En tant qu'entreprise française basée au Havre, nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés modifiée. Notre approche transparente vise à vous donner le contrôle total sur vos données personnelles.

Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de la législation française et européenne en vigueur.

Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique
Informations financières : revenus, situation professionnelle, objectifs d'épargne et profil d'investisseur
Données de connexion : adresses IP, journaux de connexion, type de navigateur et système d'exploitation
Données comportementales : pages consultées, durée des sessions, préférences d'utilisation
Documents justificatifs : pièces d'identité, justificatifs de revenus et de domicile selon les exigences réglementaires

La collecte de ces informations s'effectue principalement lors de votre inscription, de la configuration de vos plans d'épargne, et durant votre navigation sur notre site. Nous appliquons le principe de minimisation des données, ne collectant que les informations strictement nécessaires à nos services.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour des finalités légitimes et clairement définies, en conformité avec les bases légales prévues par le RGPD.

Gestion et administration de votre compte utilisateur
Mise en place et suivi de vos plans d'épargne personnalisés
Vérification de votre identité et lutte contre la fraude
Respect de nos obligations légales et réglementaires
Amélioration de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
Communication de mises à jour importantes concernant votre compte
Analyse statistique et mesure de performance de notre plateforme

Chaque traitement repose sur une base légale appropriée : exécution contractuelle, intérêt légitime, obligation légale ou consentement selon les cas. Nous vous informons spécifiquement de la base légale applicable lors de chaque collecte de données.

Partage et Communication des Données

sylorinquelav limite strictement le partage de vos données personnelles. Nous ne communiquons vos informations qu'aux partenaires et prestataires essentiels au fonctionnement de nos services, dans le strict respect de la confidentialité.

Partenaires financiers : établissements bancaires et compagnies d'assurance pour la mise en place de vos plans d'épargne
Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance informatique et services de sauvegarde
Organismes de contrôle : autorités de régulation financière dans le cadre de nos obligations légales
Services juridiques : avocats et conseils juridiques pour la protection de nos droits légitimes

Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que sylorinquelav. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux exigences du RGPD.

En aucun cas vos données ne sont vendues à des fins publicitaires ou marketing à des tiers non autorisés.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. sylorinquelav facilite l'exercice de ces droits par des procédures simples et accessibles.

Droit d'accès : obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions légales
Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à l'adresse info@sylorinquelav.com ou par courrier postal à notre siège social. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de trente jours et à vous accompagner dans vos démarches.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité et Protection des Données

sylorinquelav déploie des mesures de sécurité techniques et organisationnelles de niveau bancaire pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification forte et gestion sécurisée des mots de passe
Hébergement sur serveurs sécurisés en France avec certification ISO 27001
Sauvegardes automatiques et chiffrées de vos données
Contrôles d'accès stricts et traçabilité des opérations
Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants

Notre infrastructure respecte les standards de l'industrie financière française. En cas d'incident de sécurité, nous appliquons des procédures d'urgence et informons les autorités compétentes ainsi que les utilisateurs concernés dans les délais légaux.

Conservation et Archivage

sylorinquelav applique des politiques de conservation respectant les durées légales et l'utilité des données pour nos services. Nous ne conservons vos informations que le temps strictement nécessaire.

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle
Documents contractuels : 10 ans après la fin du contrat (obligation légale)
Données de connexion : 12 mois maximum selon la réglementation
Correspondances client : 5 ans pour le service après-vente
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps uniquement si la loi l'exige, notamment pour la lutte contre le blanchiment d'argent.

Transferts Internationaux

sylorinquelav privilégie le stockage et le traitement de vos données en France et dans l'Union européenne. Toutefois, certains prestataires techniques peuvent être situés dans des pays tiers.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences du RGPD par la mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par la vérification que le pays destinataire bénéficie d'une décision d'adéquation.

Vous êtes informés préalablement de tout nouveau transfert international et disposez du droit de vous y opposer si les garanties vous semblent insuffisantes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser la performance de nos services et personnaliser le contenu selon vos préférences.

Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies de performance : statistiques anonymes de fréquentation
Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences d'affichage
Cookies publicitaires : uniquement avec votre consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible sur toutes les pages du site. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas les fonctionnalités principales de sylorinquelav.

Contact et Assistance

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits

Email : info@sylorinquelav.com

Adresse : 10 Rue Franklin, 76600 Le Havre, France

Téléphone : +33 2 99 79 23 79

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répond du lundi au vendredi de 9h à 18h